中國(guó)登封網(wǎng)訊 登封市行政服務(wù)中心實(shí)地觀摩潁陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。7月16日上午,登封市行政服務(wù)中心主任楊洋、紀(jì)檢組長(zhǎng)閆耀華、副主任陳競(jìng)選一行3人赴潁陽(yáng)鎮(zhèn)實(shí)地查看該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心新面貌。
剛投入使用的潁陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,辦公環(huán)境寬敞明亮、制度標(biāo)牌很醒目、便民服務(wù)事項(xiàng)一覽表很規(guī)范……村民范老漢正在咨詢糧食補(bǔ)貼。
潁陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,原面積僅120㎡,2014年上半年為群眾辦事15082件,由于地方狹促,辦件高峰期,常常造成擁堵,為群眾帶來(lái)很多不便。
為更好的服務(wù)轄區(qū)百姓辦事,潁陽(yáng)鎮(zhèn)投資160余萬(wàn)元,新建建筑面積1100㎡便民服務(wù)中心,該中心于2014年7月10日建成啟用。據(jù)了解,新的便民服務(wù)中心包括財(cái)政服務(wù)大廳、社會(huì)服務(wù)管理大廳、資料室、休息室、會(huì)議室等服務(wù)設(shè)施。目前,進(jìn)駐便民服務(wù)中心站辦所窗口7個(gè)(財(cái)政服務(wù)、勞動(dòng)保障、新農(nóng)合、計(jì)生、民政、農(nóng)林服務(wù)、法律咨詢),布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,可為轄區(qū)百姓辦理(代辦、協(xié)辦)核報(bào)補(bǔ)貼、醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合、民政優(yōu)撫低保、生育證等各類行政(便民)服務(wù)事項(xiàng)。重新完善的便民服務(wù)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,《服務(wù)承諾制》,《工作人員行為規(guī)范》等16項(xiàng)制度全部公示上墻。另外,該便民服務(wù)中心設(shè)置了督查窗口、代辦窗口,公示投訴電話,辦公電話,專人負(fù)責(zé)受理投訴,承接代辦協(xié)辦業(yè)務(wù)。 潁陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)施的改善、制度的完善,體現(xiàn)了潁陽(yáng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)更上了一個(gè)新的臺(tái)階。