四是春運(yùn)期間，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)除正常航班外還組織落實(shí)春運(yùn)加班600余班。春運(yùn)前，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)及早制定了春運(yùn)保障方案，多次聯(lián)系民航局和各航空公司，統(tǒng)籌謀劃，科學(xué)安排，主動(dòng)協(xié)調(diào)，山航、東航、海航、廈航、川航等多家航空公司在濟(jì)南機(jī)場(chǎng)增加了運(yùn)力，為旅客出行提供更多選擇。

　　五是濟(jì)南機(jī)場(chǎng)航站樓南指廊于2015年12月30日正式投入運(yùn)營(yíng)。南指廊啟用后，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)保障能力得到很大提升。航站樓總面積由過去的8萬平方米增加到11萬平方米，登機(jī)橋由11個(gè)增加至24個(gè)，年進(jìn)出港旅客和飛機(jī)起降的服務(wù)保障能力分別增至1200萬人次、10萬架次。今年春運(yùn)是南指廊投入使用后迎來的首個(gè)春運(yùn)，南指廊的高大空間和新設(shè)施、新設(shè)備，也讓廣大旅客感受到了新年的新氣象。

　　創(chuàng)新服務(wù)保暢行

　　在創(chuàng)新服務(wù)方面，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)結(jié)合南指廊啟用，進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程，提高了航班運(yùn)行效率和旅客服務(wù)水平;進(jìn)一步推廣微信值機(jī)，縮短旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間;增開團(tuán)隊(duì)、學(xué)生、晚到旅客值機(jī)柜臺(tái)，并為老、弱、無人陪伴兒童等特殊旅客提供從辦理乘機(jī)手續(xù)到登機(jī)的專人陪同無縫隙服務(wù)。

　　針對(duì)春運(yùn)期間出現(xiàn)的雨雪和大霧等特殊天氣，尤其是正月初四至初六返程高峰時(shí)段的大霧和雨雪天氣，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急保障預(yù)案，根據(jù)客流情況隨時(shí)增開值機(jī)柜臺(tái)，增加廣播引導(dǎo)人員，安排專人對(duì)接特殊旅客服務(wù)，為延誤旅客提供飲料和餐食，做到了反應(yīng)及時(shí)、妥善應(yīng)對(duì);增加安檢、值機(jī)等一線崗位備勤人員，為出行旅客發(fā)放安檢須知、乘機(jī)常識(shí)等宣傳彩頁;加派工作人員引導(dǎo)來往機(jī)場(chǎng)的車輛有序停車，合理調(diào)度機(jī)場(chǎng)旅客巴士及長(zhǎng)途客運(yùn)車輛，增開站點(diǎn)及加密班次;對(duì)安檢設(shè)備、消防設(shè)施、車輛、用電線路等進(jìn)行了隱患排查，確保旅客安全出行。

　　據(jù)預(yù)計(jì)，濟(jì)南國際機(jī)場(chǎng)2016年全年旅客吞吐量突破1020萬人次，濟(jì)南機(jī)場(chǎng)也將邁入千萬大型機(jī)場(chǎng)的行列。目前，濟(jì)南直達(dá)歐美的航線正在積極運(yùn)作中。洲際長(zhǎng)航線的開通，以及航空公司圍繞洲際航線在濟(jì)南市場(chǎng)所做的全國聯(lián)運(yùn)，將進(jìn)一步完善濟(jì)南的航線網(wǎng)絡(luò)，為濟(jì)南機(jī)場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供長(zhǎng)久動(dòng)力。