大眾點(diǎn)評(píng)親子奇妙日開幕 引領(lǐng)O2O親子消費(fèi)體驗(yàn)新風(fēng)尚
隨著全面二孩政策的實(shí)施，國內(nèi)親子消費(fèi)市場(chǎng)活力迸發(fā)，并帶動(dòng)了注重親子體驗(yàn)的新一輪消費(fèi)升級(jí)。6月29日，作為中國最大的親子本地生活服務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子推出了國內(nèi)首家線上線下相結(jié)合的一站式親子嘉年華——大眾點(diǎn)評(píng)親子奇妙日。
據(jù)悉，首屆大眾點(diǎn)評(píng)親子奇妙日于6月29日至7月3日在上海展覽中心舉辦，共持續(xù)5天，聚合了巧虎歡樂島、亞馬遜王國兒童探險(xiǎn)樂園、星期八小鎮(zhèn)、英孚教育青少兒英語等70余家知名親子商戶，在9000平米超大場(chǎng)館中還原一站式親子場(chǎng)景，覆蓋親子游樂、親子教育、兒童攝影等領(lǐng)域，旨在為親子用戶帶來線下一站式沉浸式親子體驗(yàn)和全方位、高品質(zhì)、多元化的親子服務(wù)，引領(lǐng)O2O親子消費(fèi)體驗(yàn)新風(fēng)尚。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、點(diǎn)評(píng)及綜合事業(yè)群總裁 張川
在6月29日舉辦的親子奇妙日開幕儀式上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、點(diǎn)評(píng)及綜合事業(yè)群總裁張川表示，“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的公司使命是‘讓每個(gè)人吃得更好，活得更好’，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)親子行業(yè)消費(fèi)升級(jí)的浪潮和用戶越發(fā)多元的需求，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子未來不僅要繼續(xù)提供足夠多的線上供給，同時(shí)也必須與線下商家通力合作，賦能商家，通過工具和產(chǎn)品讓商家提高運(yùn)營效率，也為用戶提供品質(zhì)化、個(gè)性化和便捷性的用戶體驗(yàn)。”共青團(tuán)上海市委員會(huì)黨組成員、掛職副書記丁波，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子事業(yè)部總經(jīng)理張晶、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)副總裁丁志雄等出席了開幕儀式。
打通線上線下 引領(lǐng)O2O親子消費(fèi)體驗(yàn)新風(fēng)尚
據(jù)易觀《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)年度綜合分析2017》指出，到2018年，親子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望突破3萬億元。而2017年，母嬰市場(chǎng)建設(shè)重點(diǎn)之一是如何將線上線下有效結(jié)合，全方位滿足親子需求。此次親子奇妙日正是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子面對(duì)這一消費(fèi)趨勢(shì)的創(chuàng)新實(shí)踐。
據(jù)悉，此次親子奇妙日旨在通過實(shí)景還原親子游樂、親子教育、親子攝影等線上一站式的知名親子商戶場(chǎng)景，為親子用戶帶來線下一站式沉浸式親子體驗(yàn)活動(dòng)。例如，玩樂方面，家長(zhǎng)和孩子們可以體驗(yàn)豐富多彩的品質(zhì)游樂項(xiàng)目，比如，角色扮演職業(yè)體驗(yàn)、叢林闖關(guān)探險(xiǎn)、趣味積木王國、巧虎人偶?xì)g樂互動(dòng)等;還能欣賞機(jī)器人舞臺(tái)秀、樂高夏日大PK、幼兒故事大賽、卡通人物與小丑巡游、輪滑、繪畫、跆拳道等各色精彩表演。
教育方面，家長(zhǎng)和孩子們能獲得各類育兒成長(zhǎng)課程體驗(yàn)，例如，英文趣味互動(dòng)、操作家庭急救演習(xí)、擊劍運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、早教才藝課程等;攝影方面，家長(zhǎng)可以尋覓各種風(fēng)格的親子攝影，用光影記錄孩子每一個(gè)成長(zhǎng)瞬間;此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有進(jìn)餐玩耍兩不誤的特色親子餐廳，更貼心地為媽媽們提供了母嬰室以及醫(yī)療服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析，親子奇妙日聚合知名親子商戶，為用戶打造全方位、高品質(zhì)、多元化的一站式親子消費(fèi)場(chǎng)景，這不僅是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子整合所有核心品類的一次線下IP嘗試;也體現(xiàn)出美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與本地親子商戶深入合作，打造行業(yè)共贏的一次親子O2O創(chuàng)新實(shí)踐。
“寶貝經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口來臨，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)打造親子消費(fèi)決策入口
近年來，親子市場(chǎng)迎來人口紅利，80后、90后父母的經(jīng)濟(jì)條件、教育程度和育兒消費(fèi)觀念等發(fā)生巨大的代際轉(zhuǎn)變，新一代的父母更注重孩子的全面發(fā)展，親子消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的重心從以飲食、服裝為主向游樂、教育等多元化發(fā)展。
作為中國最大的親子本地生活服務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子在該行業(yè)有充分布局。易觀數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子擁有領(lǐng)先的用戶、商戶及UGC口碑優(yōu)勢(shì)，覆蓋的線下城市及商戶數(shù)量已形成一定壁壘。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)于2015年8月涉足親子行業(yè)，截止目前覆蓋全國528座城市63萬家親子商戶，涵蓋親子教育、親子游樂、親子攝影、孕產(chǎn)護(hù)理等18個(gè)細(xì)分行業(yè)，月訪問活躍用戶數(shù)逾千萬。
育兒是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這也反映到日常消費(fèi)中。目前，親子市場(chǎng)高度分散且細(xì)分化，用戶需求個(gè)性化，需要大量高質(zhì)量的信息和服務(wù)來支持消費(fèi)決策，并對(duì)品質(zhì)有較高要求。對(duì)此，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子做了一系列工作。在用戶細(xì)分方面，根據(jù)用戶不同時(shí)期的需求細(xì)分為孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等五大不同場(chǎng)景，滿足用戶各個(gè)階段的消費(fèi)需求;在專業(yè)內(nèi)容方面，為細(xì)分用戶提供更全面的品類選擇，并注重用戶體驗(yàn)的豐富性，譬如在頁面的導(dǎo)購路徑上，既滿足用戶對(duì)折扣信息的需求，又有玩樂信息導(dǎo)航，豐富用戶選擇;在產(chǎn)品功能方面，通過信息決策、購買支付、消費(fèi)評(píng)價(jià)等一系列服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)的用戶閉環(huán)體驗(yàn)。
精準(zhǔn)的用戶細(xì)分、豐富的專業(yè)內(nèi)容、便利的產(chǎn)品功能和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)使得美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子成為本地生活服務(wù)領(lǐng)域一站式親子消費(fèi)的決策入口，海量用戶的聚集也使其成為商戶展示品牌、引流獲客、建立口碑、管理會(huì)員等的平臺(tái)。基于每月數(shù)億訪問用戶，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為商戶提供更有效的O2O導(dǎo)流及轉(zhuǎn)化服務(wù)，不僅提高商戶的運(yùn)營效率，也將推動(dòng)親子行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子事業(yè)部總經(jīng)理張晶表示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)親子業(yè)務(wù)將秉承“讓每個(gè)人吃得更好，活得更好”的公司使命，繼續(xù)深耕信息決策、交易和服務(wù)閉環(huán)，利用已累積的商戶和用戶優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)線下及商家，通過整合營銷、創(chuàng)新運(yùn)營模式來實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合，為用戶與商戶提供優(yōu)質(zhì)親子O2O服務(wù)。