吳曉波：碧桂園橙家給我的三個想不到
在shopping mall開家居店，把體驗店做成家的模樣，不只賣裝修，還要賣生活方式……碧桂園旗下快時尚家居服務平臺橙家最近在“家居新零售”上動作頻頻。據了解，橙家定于7月9日舉行一次盛大的品牌發(fā)布，并邀請著名財經作家吳曉波現場演講。吳曉波在了解了碧桂園橙家的發(fā)展模式后，也表示“碧桂園橙家給我的三個想不到”。
“不對標萬鏈，想不到”
同樣是千億房企在家居市場的布局，萬科的萬鏈與碧桂園的橙家常常被業(yè)內所對比，流量入口、市場策略、產品布局都成為外界對比的維度。但碧桂園橙家CEO王睿則表示，“橙家從不對標萬鏈，我們在商業(yè)模式與產品布局等多方面都根本不同。”一直關注互聯網家居行業(yè)的吳曉波也認為，“橙家與萬鏈的不一樣，也注定了橙家需要用更大的努力去開拓未來。”
據了解，橙家剛成立時，以688元/㎡的標準化家裝快速打開市場，背靠大集團背景，產品“省時、省錢、省心”，剛出道的橙家優(yōu)勢明顯，經過不到一年的發(fā)展，橙家就實現營收達一億元的小目標。
但橙家的定位和野心遠不止于此，“因為橙家不僅想做家裝，而是致力于打造全生命周期的產品服務商，”王睿希望通過對家居消費場景的重新構建，更多滿足消費者不同發(fā)展階段。實際上，不同于萬鏈的市場布局與策略，橙家是一家積極向外走的公司。“碧桂園給橙家更多的是基因支持與格局培養(yǎng)，我們要超越的是自己而不是其他人。”吳曉波表示，沒想到同樣是房產巨頭旗下的家居布局，橙家與萬鏈有這么大的不同，“這樣的不同注定了橙家需要更大的努力與魄力，才能實現這個宏偉的家居產業(yè)布局。”
作為千億房企碧桂園集團旗下的家居企業(yè)，橙家可以有一百種方法導入集團資源與項目，實現企業(yè)的快速壯大與發(fā)展。但是，橙家自成立以來就一直聚焦家裝消費市場，不服務大項目，而是服務消費者。王睿認為，“這樣的定位，是承載了碧桂園集團‘希望社會因我們的存在而變得更加美好’的企業(yè)理念，讓更多消費者可以享受到好而不貴的家居服務，是橙家社會價值的體現。”
聽了王睿闡述后，吳曉波再次表示想不到，“如果橙家的用戶流量不來自碧桂園，那來自哪里?”王睿解釋說，橙家與大部分家居企業(yè)不同，橙家所有的門店全部開在了商業(yè)中心內，“一方面，我們希望借助商圈原有流量導入門店，另一方面通過在商圈內增加了家裝業(yè)態(tài)，讓消費者消費場景更為輕松便捷，同時希望引導消費者營造客戶生活方式，緊跟家居潮流推陳出新。“橙家不僅僅是一家家裝公司，而是一家販賣生活方式的公司”王睿認為，不直接導入集團資源，是橙家獨立走向市場的第一步，也是最關鍵的一步。在橙家看來，布局線下門店進行流量攔截，同時推出“新零售”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是在探索行業(yè)創(chuàng)新的大方向，“實現這些的基礎，是碧桂園集團給橙家的供應鏈與后系統(tǒng)支撐。”
實際上，橙家這樣的布局策略，已經看出他的野心。“實際上你們是要做一個家居服務品牌，這對行業(yè)來說是挺大的轉變。對橙家而言，家居快消部分會遇到muji和小米之家以及宜家。”吳曉波對橙家正在引領的家居行業(yè)轉變表示很有興趣。
“一年增長500%，想不到”
規(guī)模超4萬億家居市場，一直都存在“大行業(yè)、小公司、難復制、集中度低”等問題，由于缺少標準化，家居企業(yè)極容易遇到發(fā)展瓶頸。但橙家2017年上半年，已實現同比增長500%的目標。王睿還透露，2017年橙家目標是實現5-8倍的增長。對傳統(tǒng)家居企業(yè)而言，這個目標不僅讓行業(yè)想不到，也讓吳曉波想不到。
傳統(tǒng)家居行業(yè)的非標化、低頻化一直是一個難以突破的瓶頸，如何拓寬市場容量與消費頻次，也是橙家一直研究的課題。“我們正處于的時代，一方面消費升級，新中產崛起，家居消費在生活消費中比例提升，另一方面，行業(yè)集中趨勢明顯，產業(yè)上游聚集，行業(yè)洗牌加速，未來家居家裝行業(yè)是巨頭的戰(zhàn)場。”王睿認為在這樣的趨勢下，橙家在推進產品力升級，對家居家裝行業(yè)的市場體量會出現革命性提升?；谶@樣的市場變化，王睿認為橙家年增長500%，也只是個開始。
業(yè)內人士普遍認為，橙家對標宜家，將體驗店開進購物中心，借助體驗和分享來重構家居消費的終端體驗，實現線上與線下的深度融合，橙家在提升用戶體驗的同時，在改變家居消費場景的同時，也在潛移默化低改變人們的家居消費習慣和消費場景。
吳曉波也表示，“橙家未來最大的挑戰(zhàn)來自自己，后面一部分競爭來自家居快消品，橙家的發(fā)展與競爭對手會更加多元。”在7月9日碧桂園橙家的品牌發(fā)布會上，行業(yè)或可預見橙家在家居新零售上新思路。