□記者 郭致遠(yuǎn)

　　本報(bào)訊鄭州一酒店新裝啟用日本東芝電梯不久，多次出現(xiàn)人困電梯轎廂，且此類(lèi)事件，幾乎天天發(fā)生。昨天，這家酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，曾有新人在舉行婚禮時(shí)，不料伴郎被困電梯半個(gè)多小時(shí)，延誤預(yù)定吉時(shí)半個(gè)多小時(shí)，酒店賠償1萬(wàn)多元，才平息此事。

　　位于隴海西路的這家酒店的宋主任反映稱(chēng)，事發(fā)電梯共有兩部，去年11月份安裝到位，每部售價(jià)30多萬(wàn)元。啟用不久，它們頻繁“罷工”，向電梯維修部門(mén)反映多了，干脆不派人查看。

　　最近一次困人事件，發(fā)生在1月26日，酒店監(jiān)控記錄顯示：當(dāng)天18時(shí)43分，有9名客人從4樓步入電梯，準(zhǔn)備到6樓。電梯運(yùn)行至5樓半，突然停止。9人被困24分鐘后，電梯門(mén)被打開(kāi)個(gè)縫隙，眾人陸續(xù)逃出。

　　宋主任稱(chēng)，這兩部電梯啟用不久，相繼出現(xiàn)按鍵不回彈、顯示屏黑屏，此種狀況，幾乎天天發(fā)生。最令人尷尬的是，1月24日，一對(duì)新人在此舉行婚禮，定好的吉時(shí)為12時(shí)06分，卻遲遲不見(jiàn)伴郎。

　　眾人經(jīng)過(guò)努力尋找，原來(lái)伴郎被困電梯內(nèi)，難以出來(lái)。折騰了半個(gè)多小時(shí)，電梯被扒出一個(gè)縫隙，伴郎才狼狽地從里面出來(lái)?；槎Y得以繼續(xù)進(jìn)行，但是預(yù)定的“吉時(shí)”已過(guò)，新郎很生氣。

　　最終，酒店免除對(duì)方1萬(wàn)多元餐費(fèi)，算作賠償。

　　宋主任稱(chēng)，他們多次向日本東芝電梯鄭州分銷(xiāo)商李經(jīng)理反映情況，希望派員查出問(wèn)題癥結(jié)，早日恢復(fù)正常。起初，他們還派人維修，次數(shù)多了，后來(lái)再撥打保修電話，干脆沒(méi)人接聽(tīng)。

　　1月25日、27日，記者設(shè)法聯(lián)系東芝電梯鄭州分銷(xiāo)商李經(jīng)理，請(qǐng)其介紹相關(guān)情況。李接通電話，未作回答，直接掛斷電話。針對(duì)此情，記者與東芝電梯客服中心取得聯(lián)系，工作人員表示，將把情況向相關(guān)部門(mén)反映。

　　昨天18時(shí)，東芝電梯負(fù)責(zé)維修的焦先生受訪時(shí)表示，大區(qū)域經(jīng)理將前來(lái)查看情況。為了徹底查出問(wèn)題癥結(jié)，技術(shù)員將在現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)售后，對(duì)電梯進(jìn)行全面把脈。