2016年，物業(yè)上市熱或?qū)⒊掷m(xù)增溫。

　　社區(qū)O2O不是一個(gè)APP那樣簡單

　　在物業(yè)上市狂飆猛進(jìn)的今天，也有業(yè)內(nèi)人士開始疑慮，新三板的流通差，線上APP落地難，企業(yè)成本管控不易，傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)就算進(jìn)入了資本市場，帶上了“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，也難以逃脫企業(yè)運(yùn)營艱難的夢(mèng)魘。

　　誠然，社區(qū)O2O是物業(yè)行業(yè)的下一片掘金地，但產(chǎn)業(yè)運(yùn)行確實(shí)需要直面成本管控、品質(zhì)保障等多重話題。如果僅僅將社區(qū)O2O作為業(yè)主和各方線上溝通的附屬平臺(tái)，那最后物業(yè)企業(yè)只是多了互聯(lián)網(wǎng)的概念，并沒有實(shí)現(xiàn)盈利模式的顛覆。

　　“智慧社區(qū)生態(tài)圈是彩生活致力于未來社區(qū)發(fā)展勾畫的藍(lán)圖。它涵蓋了社區(qū)商業(yè)、教育、文化等方方面面，各個(gè)板塊既獨(dú)立又交錯(cuò)，通過線上線下一體化，擴(kuò)大社區(qū)增值服務(wù)的價(jià)值。”彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌表示，彩生活所有社區(qū)O2O項(xiàng)目的最終目標(biāo)不是線上的“光鮮”而是線下的“落地”。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前全國物業(yè)資產(chǎn)超過150萬億元，涉及服務(wù)人群超過5億人。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長沈建忠認(rèn)為，物業(yè)管理行業(yè)了解并貼近社區(qū)的各種需求，與社區(qū)基層組織、各種專業(yè)服務(wù)部門、周邊商業(yè)圈、服務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)度也最高。因此，搭建社區(qū)O2O平臺(tái)，承包業(yè)主的生活，挖掘開發(fā)商交房后的巨大商機(jī)，把生活增值服務(wù)做到極致，物業(yè)企業(yè)擁有近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢(shì)。

　　隨著中國社區(qū)O2O風(fēng)口的打開，如何集線上、線下資源，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”這一科技利器利好企業(yè)發(fā)展，成為物業(yè)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　以率先在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)社區(qū)O2O的彩生活為例，截至2015年6月30日，彩之云APP線上E理財(cái)?shù)娜諉瘟客黄?000單，E維修的日單量突破2000單。彩之云APP注冊(cè)用戶突破156萬人，活躍用戶62萬人。與此同時(shí)，彩生活為配合彩之云平臺(tái)的運(yùn)營，也開發(fā)并制定了線下“水電師傅注冊(cè)制”、“商圈商鋪認(rèn)證制”等一系列保障用戶權(quán)益的規(guī)則。

　　“龐大而穩(wěn)定的用戶群是撬動(dòng)社區(qū)O2O千億資本的關(guān)鍵。”彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌表示，只有植根于用戶需求，配合產(chǎn)業(yè)鏈特征，不斷挖掘潛力，改進(jìn)服務(wù)，才能獲得社區(qū)價(jià)值的提升。

　　據(jù)了解，目前彩生活正在進(jìn)一步細(xì)化貫穿社區(qū)O2O全產(chǎn)業(yè)鏈的“彩生活住宅”項(xiàng)目的運(yùn)營。

　　彩住宅打通社區(qū)O2O全產(chǎn)業(yè)鏈

　　2015年6月，彩生活聯(lián)合國內(nèi)、外20余家金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)商以及第三方企業(yè)共同推出“彩生活住宅”項(xiàng)目。該項(xiàng)目是從“準(zhǔn)社區(qū)”開發(fā)商環(huán)節(jié)進(jìn)入，一直連續(xù)到住房養(yǎng)老，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈集群的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的福利房，旨在解決城市青年買房難、養(yǎng)房難等問題。

　　據(jù)了解，凡購買彩生活住宅的業(yè)主，如購房款為100萬元，除獲得房屋產(chǎn)權(quán)外，還將得到50萬元彩之云“飯票”，飯票可用于紅星美凱龍、華潤萬家、淘寶、天貓、1號(hào)店、京東商城等線上購物和裝修和買車等消費(fèi)，適用范圍涵蓋衣、食、住、行、娛、購、游等多個(gè)方面。自此，商貿(mào)、房貸、社區(qū)服務(wù)等通過社區(qū)O2O整合一體，各項(xiàng)資金因彩生活住宅觸發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”涌入社區(qū)。

　　截至2015年底，彩生活住宅已在惠州、無錫、福州、長沙等24個(gè)城市落地。2016年初，彩生活服務(wù)集團(tuán)所屬花樣年[HK01777]董事會(huì)主席潘軍在談到彩生活住宅發(fā)展方向時(shí)表示，彩住宅未來在保持現(xiàn)有福利和服務(wù)外，還將發(fā)展為一個(gè)環(huán)保型產(chǎn)品，客戶可以直接通過手機(jī)端組建喜歡的房屋風(fēng)格，以個(gè)性化設(shè)計(jì)、定制化的服務(wù)來滿足不同群體的差異化需求。2016年，彩生活住宅將達(dá)到5000套的規(guī)模。

　　“彩生活作為與社區(qū)人群接觸最緊密的服務(wù)方，我們正在通過執(zhí)行彩生活住宅項(xiàng)目打通整個(gè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)，擊破壁壘，實(shí)現(xiàn)生態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。”彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌表示，彩生活住宅將是智慧社區(qū)的“理想化模型”。

　　彩生活住宅業(yè)主在智慧社區(qū)中，既可通過彩之云APP買房子獲返利，繳物管費(fèi)獲紅包，完成鄰里呼叫，直通社區(qū)一公里范圍內(nèi)所有商鋪，進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。也在通過反饋服務(wù)評(píng)價(jià)、參與平臺(tái)活動(dòng)等參與完善智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)，為提速智慧社區(qū)發(fā)展提供數(shù)據(jù)。

　　據(jù)彩生活住宅項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，彩生活住宅項(xiàng)目已經(jīng)從最開始的資源集合1.0，打通渠道2.0，優(yōu)化入口3.0發(fā)展到定制服務(wù)細(xì)節(jié)的4.0版本。未來，彩生活住宅業(yè)主可獲得在社區(qū)場景內(nèi)線上、線下服務(wù)的最便捷化、人性化體驗(yàn)。