“你看我的手續(xù)齊全不?”“齊全的，你稍等，馬上就給你辦。”近日，在榮縣政務服務中心醫(yī)保窗口前，旭陽鎮(zhèn)金碧城的謝朝明等了約6分鐘，就拿到了補辦的醫(yī)保證。“太快了，我原來以為要等個把小時哩!”拿到證件，謝朝明連聲道謝。(10月15日《人民日報》)

　　今年前9月，榮縣政務服務中心共受理辦結(jié)行政審批和公共服務事項119921件，平均每辦結(jié)一件的時間不到10分鐘，辦理提速99.89%。服務群眾就要又好又快。“把手續(xù)交給工作人員，還沒得3分鐘就辦好了，真快!”前來中心辦理農(nóng)機補貼手續(xù)的高山鎮(zhèn)正義村村民曾傳興滿意地說。“態(tài)度也好，沒有‘臉難看、事難辦’的現(xiàn)象。”在國土資源局窗口辦理國土使用證的謝大姐當面夸贊工作人員。

　　為什么各級政府機關服務群眾又好又快?究其原因，在于各級黨員政府機關服務意識、服務職能得以極大提升。“為群眾服務，提速、提速、再提速，一路綠燈!”面對群眾的贊揚，政務服務中心主任游利平說。

　　好政策務必需要細化落實。為了優(yōu)化流程、提高審批效率，榮縣政務服務中心在黨的群眾路線教育實踐活動中，創(chuàng)新推出了行政審批和公共事務辦理的硬措施。比如，實行局長進大廳，即審即辦。比如，榮縣政務中心實施《聯(lián)合審批辦法》，對聯(lián)合辦理的流程進一步優(yōu)化、減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時限。

　　便民、利民、為民。好政策落到實處，社會效益自然好又多。榮縣政務服務中心將群教活動與創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來開展，從服務細節(jié)體現(xiàn)學習態(tài)度，從服務質(zhì)量上體現(xiàn)教育實踐結(jié)果，打造群眾滿意的政務服務平臺。榮縣政務服務中心“開張營業(yè)”12年，創(chuàng)造了自貢市4個第一，一個全省先例。我們希望這樣的服務中心在全國“驛路梨花處處開”。(作者：龍溪湖)