大約二十年前,比爾•蓋茨在《未來之路》一書提到:“在不遠(yuǎn)未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像今天不能上網(wǎng)的住宅一樣不符合潮流。”這是較早的對(duì)智能家居發(fā)展的預(yù)測(cè),智能家居是未來住宅發(fā)展的趨勢(shì),并必將走進(jìn)尋常百姓家。大概在兩年前,不少業(yè)內(nèi)人士提出類似比爾•蓋茨的觀點(diǎn),認(rèn)為“智能家居日趨平民化”,很多人提起智能往往“首先會(huì)與高價(jià)相聯(lián)系,其實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)有很多物美價(jià)廉的產(chǎn)品,價(jià)格也逐漸平民化”。不過,今天的智能家居對(duì)大多數(shù)人來說仍然很“陌生”。
之所以很多人對(duì)智能家居陌生,一個(gè)很重要原因是智能家居的推廣力度不夠。智能家居在國(guó)內(nèi)的發(fā)展約有二十年,但是在這二十年的發(fā)展過程中,智能家居卻一直不溫不火,與火爆更沒有任何關(guān)系,這可能與智能家居是高科技產(chǎn)品,而高科技產(chǎn)品往往需要一定的消化過程有關(guān)。不過,這二十年發(fā)展的好處是,智能家居并不再被簡(jiǎn)單地貼上“高科技”的標(biāo)簽,而是放低姿態(tài)作為家庭生活用品來宣傳。
令人欣喜的是,進(jìn)入2014年,智能家居行業(yè)非?;鸨?,這與前幾年智能家居圈內(nèi)都很冷清相比明顯是一個(gè)進(jìn)步。幾年前,可謂互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的天下,大多數(shù)企業(yè)對(duì)以智能家居為代表的物聯(lián)網(wǎng)無(wú)動(dòng)于衷,不過這種情況在今年被徹底顛覆。年初,以谷歌收購(gòu)智能家居設(shè)備提供商nest labs拉來了今年智能家居圈內(nèi)蓬勃發(fā)展的大幕,隨后三星、蘋果、微軟、百度、騰訊、阿里等科技的紛紛涉足使整個(gè)智能家居呈現(xiàn)出無(wú)比火熱的狀態(tài)。這種智能家居的圈里熱使智能家居得到了更多人的關(guān)注,也為智能家居圈外熱打下了基礎(chǔ)。
不過,智能家居圈外熱只是讓越來越多人關(guān)注了智能家居,并沒有讓圈外的人“行動(dòng)”起來,這種情況已基本不再與智能家居的推廣力度有關(guān),智能家居雖不能說世人皆知,但大多數(shù)人都有耳聞。然而,這種耳聞還停留在認(rèn)知的層面,缺乏親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì),更沒有安裝在家里使用,對(duì)大多數(shù)人來說,實(shí)質(zhì)上還是一種陌生。
很多人將大眾對(duì)智能家居的“只聞其名,不見其聞,不為所用”的陌生感歸于很多智能家居設(shè)備本身的不成熟,如智能家居用戶體驗(yàn)差,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,容易受到干擾,有時(shí)候會(huì)相當(dāng)麻煩,并且安裝、使用也得一定的難度,不易一般用戶接受等。這些因素的確會(huì)影響大眾消費(fèi)者的購(gòu)買欲,但還并不是智能家居不能走進(jìn)平民百姓家的主要原因,更何況隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及無(wú)線通訊技術(shù)的發(fā)展,智能家居設(shè)備比幾年前有明顯進(jìn)步。問題是,在不少企業(yè)推出質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品,卻仍然不能得到消費(fèi)的“眷顧”,原因何在?
原因在于,不是消費(fèi)者對(duì)能給家居環(huán)境能帶來重要改變的智能家居不感興趣,而感興趣卻買不起、用不上,這也是智能家居只能很熱鬧卻難以快速平民化的重要原因。如果說一把智能門鎖幾千塊,用戶可能會(huì)寧愿選擇比較麻煩的鑰匙開門,也不愿意用手機(jī)來開;如果說一個(gè)智能燈泡幾百元,用戶則寧可利用只有照明功能的燈泡;而如果一件智能家電上萬(wàn)元,估計(jì)也不是大多數(shù)消費(fèi)者所能夠接受的。大多數(shù)產(chǎn)品都不被接受,又哪來的平民化?只靠良好的用戶體驗(yàn)?顯然也不太現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者的確需要產(chǎn)品有良好體驗(yàn),但更需要能夠承擔(dān)得起,不然一切都是白搭,智能家成還會(huì)繼續(xù)停留在奢侈品層面。
不久前,國(guó)內(nèi)最知名的智能家居企業(yè)南京物聯(lián),針對(duì)市場(chǎng)上智能家居的高價(jià)推出了一項(xiàng)智能家居免費(fèi)送的活動(dòng)。在活動(dòng)期間,用戶通過指定渠道申請(qǐng),可獲得最終免費(fèi)的智能家居,而不需要自身花費(fèi)一分錢。很顯然,這種活動(dòng)能夠加快大眾對(duì)智能家居的認(rèn)識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看對(duì)智能家居的推廣和普及也有一定的意義。但是,就目前來說,智能家居整體上離普通消費(fèi)者并不近,智能家居實(shí)現(xiàn)真正的“平民化”仍然還需要一定的時(shí)間。