中國登封網(wǎng)訊 登封市陽城區(qū):“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。今年以來,陽城區(qū)把加強(qiáng)和創(chuàng)新網(wǎng)格化管理擺在突出位置,從民生保障、社會服務(wù)、治安防控等方面入手進(jìn)行網(wǎng)格化管理,全區(qū)開始實(shí)施區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作新模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋、全天候、零距離。實(shí)踐證明,網(wǎng)格化管理是夯實(shí)會管理基礎(chǔ)、整合基層管理資源、提高會管理效能的重要途徑。
“網(wǎng)”格連心,事事有人管??茖W(xué)設(shè)置網(wǎng)格,責(zé)任落實(shí)到人。區(qū)委以區(qū)域地理圖為基礎(chǔ),依據(jù)各村劃分出一個個網(wǎng)格狀單元。通過“定格,定人員,定任務(wù)”,減少了管理中的死角和盲區(qū),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)管理的全覆蓋。同時,將區(qū)黨組織成員落實(shí)到每一個網(wǎng)格,負(fù)責(zé)承辦網(wǎng)格內(nèi)的民政、計(jì)生、就業(yè)、安全生產(chǎn)、黨建、綜治等工作。
“網(wǎng)”絡(luò)民生,以前,如果居民遇到了什么棘手的事,大家都要自己去解決或者到區(qū)辦公室找工作人員解決??勺詮膶?shí)施了網(wǎng)格化服務(wù)管理以后,每村都有了自己的網(wǎng)格員,再遇到問題,居民可以直接找負(fù)責(zé)小區(qū)的網(wǎng)格員解決就行了。而且,網(wǎng)格員每個星期要下鄉(xiāng)兩次,如果發(fā)現(xiàn)有問題需要解決,網(wǎng)格員也會主動幫助居民。通過網(wǎng)格管理與服務(wù),區(qū)委把群眾的每件小事都當(dāng)做大事急事來辦,及時有效地化解了會矛盾。
“網(wǎng)”聚民心,區(qū)委把網(wǎng)格化管理作為一項(xiàng)常態(tài)化機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)經(jīng)常化。通過常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,對網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行管理考評,重點(diǎn)考核網(wǎng)格責(zé)任人對居民家庭信息知曉情況、走訪入戶情況、管理效果和遵紀(jì)守法情況。對優(yōu)秀的網(wǎng)格責(zé)任人給予物質(zhì)和精神獎勵,將不合格的網(wǎng)格責(zé)任人轉(zhuǎn)崗或辭退。通過發(fā)放網(wǎng)格管理手冊和便民服務(wù)卡、公布服務(wù)電話等方式,暢通居民信息渠道,構(gòu)建覆蓋全區(qū)的情民意信息傳遞網(wǎng)格。建立網(wǎng)格之間的互動機(jī)制,做到信息互通、優(yōu)勢互補(bǔ)。建立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人定期會議制度,分析群眾的思想動態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求,明確服務(wù)重點(diǎn),切實(shí)提高服務(wù)的針對性。