中國登封網(wǎng)訊 登封市少林辦強化便民服務中心管理工作，一是完善規(guī)章制度。制定首問責任制、受理項目公示制、工作人員守則等規(guī)章制度，強化工作紀律，改善服務態(tài)度。二是強化文明服務，接待來訪、辦件群眾做到“三個一”即一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶。三是印發(fā)《明白卡》，將服務項目、所需材料、承諾時限、辦理時限等內(nèi)容印制在明白卡上，既方便群眾辦理業(yè)務，又便于接受群眾監(jiān)督。四是規(guī)范辦理程序，各服務窗口對接辦件實行服務承諾制，嚴格按照規(guī)定的辦理程序、收費依據(jù)和標準、辦理時限辦理。